Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Gehen Sie zum Apple App Store oder zu Google Play™ und suchen Sie nach „Eversense NOW“.
2. Tippen Sie auf das Eversense NOW Symbol, laden Sie die App auf Ihr Smart-Gerät herunter und installieren Sie sie.
3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie auf „Erlauben“, um Glukose-bezogene Warnungen von Eversense^® CGM-Anwendern auf Ihrer Liste zu erhalten.

Vorsichtshinweis: Wenn Sie Benachrichtigungen von der Eversense^® NOW App nicht erlauben, erhalten Sie keine Glukose-bezogenen Warnungen von Eversense^® CGM-Anwendern.

Wenn Sie bereits ein Eversense^® Konto haben, brauchen Sie kein neues zu erstellen, um Eversense^® NOW zu nutzen.

• Klicken Sie auf den Link in der E-Mail-Einladung und melden Sie sich bei Ihrem bestehenden Eversense^® Konto an. Wenn Sie die Startseite in Ihrer Eversense^® NOW App aktualisieren, sehen Sie den Namen des CGM-Anwenders, dessen Einladung Sie akzeptiert haben.

Wenn Sie noch KEIN Eversense^® Konto haben

• Wenn Sie die Eversense^® NOW App zum ersten Mal öffnen, akzeptieren Sie die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung.
• Wählen Sie die gewünschte Masseinheit. Die Masseinheit, die Sie hier auswählen, gilt für alle Eversense^® CGM-Anwender, deren Daten Sie einsehen können. Sie können die Masseinheit nicht mehr ändern, nachdem Sie die App installiert haben, sofern Sie nicht die App entfernen und erneut installieren.

Eine Liste kompatibler Geräte und Betriebssystemversionen finden Sie unter global.eversensediabetes.com/compatibility.

Eine Internetverbindung ist erforderlich, um die App herunterzuladen und per Fernübertragung Glukosedaten zur Anzeige in Ihrer Eversense^® NOW App zu erhalten.

Sie können mit der Eversense^® NOW App maximal 10 Eversense^® Kreisen beitreten. Wenn Sie eingeladen werden, einem 11. Kreis beizutreten, erhalten Sie eine E-Mail mit der Aufforderung, aus einem bestehenden Kreis auszutreten, bevor Sie einem neuen beitreten.

1. Sie erhalten per E-Mail eine Einladung mit dem Betreff „Anfrage zum Einsehen von Glukosedaten“, um dem Kreis eines Eversense^® CGM-Anwenders beizutreten.
Hinweis: Wenn Sie eine Einladung erwarten und diese in Ihrem Posteingang nicht finden, überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner.
2. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Eversense Konto an. Wenn Sie noch kein Konto besitzen, können Sie eines erstellen.
Hinweis: Verwenden Sie den per E-Mail gesendeten Link nicht mit einer anderen E-Mail-Adresse. Die für das Konto verwendete E-Mail-Adresse muss mit derjenigen übereinstimmen, an die der Link gesendet wurde.

Die Masseinheit wird im Bildschirm „Meine Glukose“ angezeigt. (Sie wählen die Masseinheit aus, wenn Sie die App erstmals herunterladen und sich das erste Mal anmelden.) Um die Masseinheit zu ändern, müssen Sie die App von Ihrem Mobilgerät deinstallieren und erneut herunterladen.

Die Glukosedaten werden in der Cloud und nicht auf Ihrem Mobilgerät gespeichert. Wenn Sie die App auf ein neues Gerät herunterladen, sind die folgenden Daten automatisch verfügbar:

• Die Glukosedaten der letzten 3 Stunden
• Die letzten 20 Ereignisse
• Die letzten 20 Glukosewarnungen

Wenn Sie einen Eversense^® CGM-Anwender aus Ihrer Liste entfernen, können Sie dessen Glukosedaten nicht mehr fernbeobachten. Um einen Anwender wieder Ihrer Liste hinzuzufügen, kontaktieren Sie den Eversense^® CGM-Anwender, damit er Ihnen eine neue Einladung sendet.
1. Wischen Sie den Namen des Anwenders des Eversense^® CGM Systems auf der Startseite nach links.
2. Tippen Sie auf „Löschen“. Sie werden in einer Warnmeldung gefragt, ob Sie den Eversense^® CGM-Anwender entfernen möchten.
3. Tippen Sie auf „Ja“, um die Person dauerhaft aus Ihrer Liste zu entfernen. Der Anwender wird auf der Startseite nicht mehr in Ihrer Liste angezeigt.
Um einen Anwender wieder Ihrer Liste hinzuzufügen, kontaktieren Sie den Eversense^® CGM-Anwender, damit er Ihnen eine neue Einladung sendet.

Hinweis: Es kann bis zu 2 Stunden dauert, bis der Eversense^® CGM-Anwender sieht, dass Sie seinem Kreis in der Eversense^® CGM-App nicht mehr angehören.

Der Eversense^® CGM-Anwender kann Sie ebenfalls aus seinem Kreis entfernen. Wenn dies der Fall ist, werden Sie in einer Benachrichtigung darüber informiert, dass Sie aus dem Kreis dieser Person entfernt wurden, wenn Sie das nächste Mal auf deren Werte tippen.