Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Warnung für hohen Wert – über 13,8 mmol/L
Warnung für niedrigen Wert – 3,6 mmol/L
Oberer Zielwert – 10,0 mmol/L
Unterer Zielwert – 3,9 mmol/L

Wenn Ihr Mobilgerät gesperrt ist oder die App im Hintergrund ausgeführt wird, werden die Warnungen erfasst und bleiben aktiv, bis Sie die Eversense^® App öffnen. Nachdem Sie die App geöffnet haben, werden die vorherigen Warnungen angezeigt und können von Ihnen gelöscht werden. Wenn dies zukünftig vorkommt, überprüfen Sie anhand des Zeitstempels der Warnung, wann sie aufgetreten ist.

Der Eversense^® E3 Smart Transmitter vibriert und die App zeigt alle 30 Minuten die Benachrichtigung „Transmitter nicht verbunden“ und/oder eine Meldung in der Statusleiste an, bis die App gestartet wird oder der Smart Transmitter wieder verbunden ist. Nachdem die Verbindung wieder hergestellt wurde, werden die erfassten Daten mit der Eversense App synchronisiert und die Kurve wird ausgefüllt.

Der Eversense^® E3 Smart Transmitter gibt Vibrationsalarme auch dann am Körper aus, wenn die Verbindung zwischen dem Mobilgerät und dem Smart Transmitter unterbrochen wird (solange der Akku Ihres Smart Transmitters nicht entladen ist).

Die Eversense^® App bietet eine „Nicht stören“-Option für nicht-kritische Warnungen.
Tippen Sie auf „Menü > Einstellungen > Alarmton-Einstellungen“, um den Bildschirm ALARMTON-EINSTELLUNGEN anzuzeigen.
Wenn Sie die Funktion „Nicht stören“ aktivieren, werden alle nicht-kritischen Warnungen und Benachrichtigungen ausgeschaltet. Sie werden nicht angezeigt und der Transmitter erzeugt keine Vibrationsalarme dafür.
WICHTIGER HINWEIS: Kritische Warnungen können nicht ausgeschaltet werden.

Zu kritischen Warnungen zählen:

• Niedriger Glukosewert
• Niedrige Glukosewerte ausserhalb des Bereichs
• Hohe Glukosewerte ausserhalb des Bereichs
• Akku leer
• Sensoraustausch
• Hohe Smart Transmitter-Temperatur
• Niedrige Sensortemperatur
• Hohe Sensortemperatur
• Smart Transmitter-Fehler
• Smart Transmitter aufladen
• Kein Sensor erkannt
• Transmitterfehler
• Vibrationsmotor
• Transmitteraustausch (nach 396, 395, 366 Tagen)
• Akkufehler
• Sensordatei-Fehler
• Inkompatibler Transmitter
• Daten nicht verfügbar

Alle anderen Warnungen und Benachrichtigungen werden unterdrückt, wenn „Nicht stören“ aktiviert ist.

Zu kritischen Warnungen zählen:

• Niedriger Glukosewert
• Niedrige Glukosewerte ausserhalb des Bereichs
• Hohe Glukosewerte ausserhalb des Bereichs
• Akku leer
• Sensoraustausch
• Hohe Smart Transmitter-Temperatur
• Niedrige Sensortemperatur
• Hohe Sensortemperatur
• Smart Transmitter-Fehler
• Smart Transmitter aufladen
• Kein Sensor erkannt
• Transmitterfehler
• Vibrationsmotor
• Transmitteraustausch (nach 396, 395, 366 Tagen)
• Akkufehler
• Sensordatei-Fehler
• Inkompatibler Transmitter
• Daten nicht verfügbar

Wenn Sie „Nicht stören“ auf Ihrem Mobilgerät aktiviert haben, hören Sie keine Benachrichtigungen von der Eversense^® App, sofern Sie nicht die Einstellung „Ausserkraftsetzung bei niedrigem Glukosewert“ aktiviert haben. Durch den „Nicht stören“-Modus auf Ihrem Mobilgerät werden die Vibrationsalarme am Körper des Transmitters NICHT ausgeschaltet.

Wir empfehlen dringend, dass Anwender den „Nicht stören“-Modus auf ihrem Mobilgerät nicht aktivieren, sofern sie nicht die Einstellung „Ausserkraftsetzung bei niedrigem Glukosewert“ aktiviert haben.
Wenn die Einstellung „Ausserkraftsetzung bei niedrigem Glukosewert“ aktiviert ist, werden die Warnungen für einen niedrigen Glukosewert und niedrige Glukosewerte ausserhalb des Bereichs mit der maximalen Lautstärke des Mobilgeräts ausgegeben, auch wenn der „Nicht stören“-Modus auf dem Mobilgerät aktiviert ist.

Einige Apps und Einstellungen wie der Fahrmodus können „Nicht stören“ automatisch aktivieren. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Mobilgeräts.

Eine Ausserkraftsetzung bei niedrigen Glukosewerten wird über das Betriebssystem des Mobilgeräts zugelassen.

• Warnungen werden immer mit der maximalen Lautstärke des Smartphones ausgegeben, dies kann vom Anwender nicht geändert werden – diese Implementierung stammt aus dem Betriebssystem des Smartphones und nicht von Eversense
• Warnung „Niedriger Glukosewert“
• Warnung „Niedrige Glukosewerte ausserhalb des Bereichs“

Die Einstellung „Ausserkraftsetzung bei niedrigem Glukosewert“ ist in folgenden Situationen nützlich:

• Laute Arbeitsumgebung
• Bei Personen mit tiefem Schlaf, die die Vibrationen nicht spüren
• NICHT zum Einschalten während eines Meetings vorgesehen

Meine Glukose: Hauptbildschirm der App, in dem der aktuelle CGM-Wert, die Richtung und Geschwindigkeit von Veränderungen, die Trendkurve, Ereignisse und Warnungen angezeigt werden.
Kalibrieren: Geben Sie die Werte der Kalibrierungsmessungen ein. Der Bildschirm KALIBRIERUNG wird automatisch angezeigt, wenn es an der Zeit für Ihre Kalibrierung ist. Sie können über diese Menüoption jedoch auch weitere Kalibrierungswerte eingeben.
Warnungsverlauf: Überprüfen Sie frühere Warnungen und Benachrichtigungen. Nähere Informationen finden Sie unter „Beschreibung der Warnungen“.
Ereignisprotokoll: Geben Sie Informationen zu Aktivitäten wie Blutzuckermessungen, Mahlzeiten, Insulin, Gesundheit und körperlicher Betätigung ein. Nähere Informationen finden Sie unter „Ereignisprotokoll“.
Berichte: Sehen Sie sich eine Vielzahl von Berichten zu Ihren CGM-Daten an. Weitere Informationen finden Sie unter „Glukoseberichte und Datenfreigabe“.
Meine Daten freigeben: Gestattet es anderen, Ihre Glukosedaten über die Eversense NOW App einzusehen.
Platzierungshilfe: Überprüfen Sie die Kommunikation zwischen dem Smart Transmitter und dem Sensor. Verwenden Sie diesen Bildschirm beim Anbringen des Smart Transmitters, um sicherzustellen, dass die Kommunikation hergestellt ist.
Verbinden: Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Smart Transmitter und dem Mobilgerät. Um Daten an die App zu senden, ist eine Bluetooth Verbindung erforderlich.
Einstellungen: Passen Sie Einstellungen wie Glukose-Zielwerte, Warnwerte, Töne, Ihr temporäres Profil und Kalibrierungserinnerungszeiten individuell an. Weitere Informationen finden Sie unter „Anpassen Ihrer Einstellungen“.
Über uns: Sehen Sie sich die Informationen zu Ihrem CGM-System an, einschliesslich der Sensor- und Smart Transmitter-ID-Nummern.