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Eversense® E3 est-il compatible avec Apple Santé?
Le système CGM Eversense® E3 en Europe est maintenant compatible avec Apple Santé.
Eversense® E3 est-il compatible avec Samsung Health?
À l’heure actuelle, le système CGM Eversense® E3 n’est pas compatible avec Samsung Health, mais nous transmettrons la demande.
Quelles données de mon CGM Eversense® sont stockées dans Apple Santé?
L’application Apple Santé stocke jusqu’à 90 jours de données de glucose. Lorsque vous connectez votre application Eversense® à l’application Apple Santé, les 90 derniers jours de données de glucose seront partagés avec Apple Santé.
Comment puis-je connecter mon CGM Eversense® à Apple Santé?
Dans l’application CGM Eversense®, ouvrez le Menu Principal et allez à PARTAGER MES DONNÉES -> PARTAGE D’APPLICATION -> APPLE SANTÉ et activez le partage des données.
Pourquoi mes données de glucose dans Apple Santé ne sont-elles pas disponibles immédiatement?
Il faut compter environ trois heures pour que les données de glucose passent de votre CGM Eversense® à Apple Santé. L’application CGM Eversense® sur votre smartphone devrait être votre principal dispositif pour surveiller votre taux de glucose et pour prendre des décisions de traitement en temps réel.
Pourquoi mon application Apple Santé affiche-t-elle une unité de mesure différente de celle de l’application Eversense?
Les données Eversense® sont envoyées aux autres applications dans l’unité de mesure que vous avez sélectionnée lors de la création de votre compte Eversense. L’application Apple Santé convertit les données dans l’unité de mesure définie dans l’application Apple Santé.
Dans la section Glycémie de l’application Apple Santé, vous pouvez modifier l’unité en bas de la page. Les options affichées sont mg/dL et mmol/L.
L’application Apple Santé indique: Assurez-vous que cette unité correspond à celle qui est utilisée par votre appareil de mesure.
Pourquoi mon temps dans la cible [ou toute autre statistique] est-il différent sur mon application Apple Santé et sur mon application Eversense®?
Nous sommes limités dans notre capacité à résoudre les questions concernant l’application Apple Santé, mais je peux vous fournir le site web et le numéro de téléphone de l’assistance Apple.
Page web de l’assistance Apple dans tous les pays:
https://support.apple.com/en-us/HT201232
Comment interpréter les rapports et les graphiques de glucose dans l’application Apple Santé?
Si vous avez besoin d’aide pour interpréter les données relatives à votre glucose, la meilleure ressource est votre professionnel de santé.
Pour toute question concernant les rapports de l’application Apple Santé, vous pouvez consulter le site web d’Apple ou le service d’assistance clientèle d’Apple.
Page web de l’assistance Apple dans tous les pays:
https://support.apple.com/en-us/HT201232
Puis-je utiliser mes données Eversense® dans Apple Santé pour prendre des décisions de traitement?
Non, l’application Apple Santé n’est pas indiquée pour être utilisée pour prendre des décisions de traitement du diabète. Vous devez uniquement utiliser l’application CGM Eversense® pour surveiller votre glucose et prendre des décisions de traitement en temps réel.
Problèmes avec Apple Santé
Pour obtenir de l’aide avec l’application Apple Santé, la meilleure ressource est le site web d’Apple ou le service d’assistance à la clientèle d’Apple.
Page web de l’assistance Apple dans tous les pays:
https://support.apple.com/en-us/HT201232
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