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Quels appareils mobiles sont compatibles avec l’application Eversense® ?
Pour consulter une liste d’appareils et de versions de systèmes d’exploitation compatibles, veuillez vous rendre sur global.eversensediabetes.com/compatibility
Puis-je télécharger/utiliser l’application Eversense® sur un appareil mobile débridé ?
N’utilisez PAS d’applications Eversense® sur des appareils débridés.
Les appareils débridés n’offrent pas un niveau de sécurité et de précision acceptables à l’utilisateur, et ne sont pas approuvés pour utilisation par Senseonics.
L’application Eversense® fonctionne-t-elle avec l’Apple Watch ?
Vous pouvez visualiser une capture de vos données CGM Eversense® sur votre Apple Watch®. Dès que vous avez téléchargé et installé l’application mobile Eversense® sur votre appareil mobile, suivez les instructions d’Apple Watch® pour ajouter l’application à votre montre.
REMARQUE: Les appareils portatifs utilisant des systèmes d’exploitation Android ne sont pas compatibles actuellement.
L’Apple Watch® constitue un second support d’affichage des données CGM Eversense® mais ne doit pas être utilisé à la place du support principal CGM Eversense®. La montre ne peut pas être utilisée pour se connecter directement au transmetteur intelligent.
Tout problème avec les appareils mobiles, Internet sans fil, la connexion des données, le système de gestion des données Eversense® (DMS), le transmetteur intelligent de l’utilisateur CGM qui est hors de portée de l’appareil mobile, ou la recharge du transmetteur intelligent peut entraîner un retard ou un non-affichage du transfert des données.
Avec quelle version de l’Apple Watch iOS l’application Eversense® est-elle compatible ?
Pour consulter une liste d’appareils et de versions de systèmes d’exploitation compatibles, veuillez vous rendre sur global.eversensediabetes.com/compatibility
Puis-je encore utiliser le même transmetteur intelligent Eversense® E3 si j’acquiers un nouvel appareil mobile ?
Vous devrez installer l’application sur votre nouvel appareil mobile et le jumeler avec le transmetteur intelligent. Les données de glucose de vos 3 derniers jours seront synchronisées avec l’application sur le nouvel appareil mobile.
Comment puis-je savoir quelle adresse e-mail j’ai utilisé pour créer mon compte Eversense ?
Allez dans «À propos» > «Mon compte» pour voir l’adresse e-mail utilisée pour vous connecter à l’application mobile.
Pourquoi l’application Eversense Android demande-t-elle ma localisation ?
Les services de localisation des téléphones Android sont nécessaires pour que l’application Eversense puisse détecter les appareils Bluetooth à proximité et se jumeler avec le transmetteur intelligent Eversense® E3. L’application Eversense ne suit pas votre localisation.
En quoi consiste la fonctionnalité de suppression du compte ?
Les services de localisation des téléphones Android sont nécessaires pour que l’application Eversense puisse détecter les appareils Bluetooth à proximité et se jumeler avec le transmetteur intelligent Eversense® E3. L’application Eversense ne suit pas votre localisation.
Existe-t-il une application de surveillance à distance disponible ?
Eversense® NOW est une application mobile qui permet aux utilisateurs Eversense® de partager leurs données et informations avec des amis et de la famille. L’utilisateur Eversense® NOW sera en mesure de surveiller les données de glucose CGM de 10 utilisateurs CGM Eversense® maximum.
Remarque : L’utilisateur CGM Eversense® a la possibilité d’ajouter/de retirer l’accès à ses données aux amis ou aux membres de la famille à tout moment sur Eversense NOW.
Qu’est-ce qu’Eversense® NOW ?
Eversense® NOW est une application mobile qui permet aux utilisateurs Eversense® de partager leurs données et informations avec des amis et de la famille. L’utilisateur Eversense® NOW sera en mesure de surveiller les données de glucose CGM de 10 utilisateurs CGM Eversense® maximum.
Remarque : L’utilisateur CGM Eversense® a la possibilité d’ajouter/de retirer l’accès à ses données aux amis ou aux membres de la famille à tout moment sur Eversense NOW.
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