Domande frequenti (FAQ)

Il numero di serie del trasmettitore si trova sul retro del trasmettitore stesso. Il numero di serie è il numero di 5 cifre posto accanto a “SN”.

Il numero di serie del transmettitore è riportato anche nell’app Eversense^® collegata al trasmettitiore.
- Toccare Menu > Informazioni > Il mio Transmitter > Informazioni sul dispositivo per visualizzare il numero di serie

Lo Smart Transmitter Eversense^® E3 ha una garanzia di 12 mesi. È necessario assicurarsi di aver a disposizione un trasmettitore sostitutivo al termine dei 12 mesi.

Senseonics garantisce al paziente originale in quanto utente finale (“utente”) dello Smart Transmitter Eversense E3 che lo Smart Transmitter sarà privo di difetti di materiale e di fabbricazione in condizioni di uso normale, per un periodo di un anno (365 giorni) a partire dalla data in cui l’utente ha ricevuto per la prima volta lo Smart Transmitter dal proprio medico o diabetologo (“Periodo di garanzia limitata”). La presente garanzia conferisce all’utente specifici diritti legali e l’utente può godere di altri diritti che variano da giurisdizione a giurisdizione. La presente garanzia limitata viene concessa a condizione che l’utente fornisca a Senseonics una comunicazione scritta di eventuali difetti di materiale e/o di fabbricazione immediatamente dopo la scoperta, e a condizione che Senseonics stabilisca che il reclamo è dovuto a difetti di materiale e/o di fabbricazione originali. Qualora Senseonics fornisca all’utente uno Smart Transmitter sostitutivo in base ai termini della presente garanzia limitata, la garanzia residua sullo Smart Transmitter originale sarà trasferita allo Smart Transmitter sostitutivo, il periodo di garanzia per lo Smart Transmitter sostitutivo terminerà al compimento di un anno dalla data in cui l’utente ha ricevuto per la prima volta lo Smart Transmitter dal medico o dal diabetologo e la presente garanzia non sarà valida rispetto allo Smart Transmitter originale.

Il sistema invia una notifica il giorno 330 e avvisi i giorni 366, 395 e 396 per ricordare all’utente di ordinare un nuovo Smart Transmitter. Dopo il 395° giorno, lo Smart Transmitter non sarà più in grado di fornire i dati del monitoraggio in continuo.

Per simulare la modalità di vibrazione per un avviso di glucosio basso, nell’app del CGM Eversense^® andare a Informazioni > Il mio Transmitter e toccare DEMO sotto Dimostrazione.

Per garantire prestazioni ottimali, è necessario eseguire una calibrazione di routine mediante i valori rilevati da un glucometro su prelievo dal polpastrello. NON utilizzare siti di analisi alternativi, come l’avambraccio, quando si immettono i valori della glicemia per la calibrazione. Per la calibrazione è possibile utilizzare qualsiasi strumento disponibile in commercio. Una volta che il sensore è stato inserito e collegato allo Smart Transmitter, il sistema inizia una fase di riscaldamento di 24 ore. In questa fase non è necessaria nessuna calibrazione.
Le fasi di calibrazione sono tre:
Fase di inizializzazione: dopo la fase di riscaldamento di 24 ore, è necessario completare 4 calibrazioni con prelievo dal polpastrello, a distanza di 2-12 ore l’una dall’altra.

Fase di 2 calibrazioni giornaliere: dopo la fase di inizializzazione, è necessario completare una calibrazione con prelievo dal polpastrello ogni 12 ore per almeno 21 giorni.

Fase di 1 calibrazione giornaliera: il sistema rileva se sono necessarie 1 o 2 calibrazioni giornaliere e avvisa l’utente. Nella fase di 1 calibrazione giornaliera, è necessario completare una calibrazione con prelievo dal polpastrello ogni 24 ore.

Dal 22° giorno in avanti, dopo una calibrazione riuscita, si riceverà una notifica se la frequenza di calibrazione cambia.

Inoltre, la schermata Calibra (Menu → Calibra) indicherà sempre la fase attuale in cui si trova il sistema.

L’ultima calibrazione può essere visualizzata in due modi:
Nel Registro eventi del sistema (Menu → Registro eventi), il valore e l’ora dell’ultima calibrazione della glicemia saranno elencati e indicati da un’icona rossa a forma di goccia di sangue. Se serve, è possibile ordinare solo gli eventi di inserimento della glicemia toccando l’icona a forma di goccia di sangue nella barra di ordinamento in alto sullo schermo.

In secondo luogo, l’ultima calibrazione effettuata con successo sarà visibile nella schermata iniziale Il mio glucosio con una goccia di sangue rossa.

Il processo di inserimento del sensore a lungo termine sotto la pelle crea piccole alterazioni del tessuto intorno al sensore che richiedono un certo tempo per tornare alla normalità. Le due calibrazioni al giorno contribuiscono a garantire la migliore accuratezza possibile del sistema CGM durante questo periodo.